常见问题

是的, 如果你以前是中心点能源公司的客户, 您现在有了Summit Utilities提供的新帐号. 要了解更多关于最近的变化，请访问 MySummitAccount.com.

是的，您需要注册Summit的帐户管理门户. 要登录或注册，请访问 MySummitAccount.com 或点击页面顶部的橙色登录/注册按钮.

是的. 对于使用银行在线账单支付银河娱乐官网支付账单的客户, 您只需要更新您的信息与峰会公用事业公司的名称和地址，以及您的新账号，一旦您收到您的第一个账单从峰会公用事业公司. 

您将继续使用Summit Utilities的平均每月账单.

是的. 您可以继续在您习惯使用的同一付款代理处付款. 付款代理的地图可以找到 在这里. 请注意，有些地点可能会收取银河娱乐官网费.

您的帐号已更改. 如果你galaxy银河官网通过自动银行汇票或银行的账单支付银河娱乐官网支付你的天然气账单, 您将需要更新您的金融机构与您的新峰会公用事业账户号码(s).

您所租用物业的户口号码已更改, 你可能需要把它记下来，这取决于你支付账单的方式. 如果你的房客有自己的账户, 请提醒他们，他们的帐户号码已更改，他们可能需要采取行动以确保按时支付煤气费.

Summit公用事业公司是一家提供安全的公用事业公司, 银河娱乐官网的, 为俄克拉何马州的企业和居民提供清洁且价格合理的天然气, 阿肯色州, 科罗拉多州, 缅因州, 和密苏里州, 还有特克萨卡纳河, 专注于卓越的客户银河娱乐官网和对社区的承诺.

银河娱乐官网收购了阿肯色, 俄克拉何马州, 和位于, CenterPoint能源公司德州地区天然气分销资产, 2022. Summit Utilities现在是这些地区以前由CenterPoint银河娱乐官网的客户的天然气银河娱乐官网提供商.

银河娱乐官网很高兴能够扩大银河娱乐官网在阿肯色州的银河娱乐官网, 俄克拉何马州, 和位于, 德州地区. 银河娱乐官网已经欢迎了600多名CenterPoint团队成员加入Summit大家庭，还有500多名,000名客户进入银河娱乐官网新建立的银河娱乐官网领域.

如果闻到煤气味，立即步行离开该地区并拨打911. 到达安全地点后，给银河娱乐官网打电话 800-992-7552 提供疑似泄漏的位置. 如果需要，银河娱乐官网的调度中心将派Summit Utilities的代表进行评估和维修.

这可能是一个公用事业骗局，犯罪分子冒充公用事业公司的代表，试图窃取你的个人信息并拿走你的钱. 银河娱乐官网的电话代理永远不会galaxy银河官网通过电话亲自要求银行或信用卡信息. 了解更多有关公用事业诈骗的信息 在这里.

您可以拨打顶峰客服的电话 800-992-7552 在阿肯色州和特克萨卡纳地区，以及 866-275-5265 在俄克拉荷马州. 银河娱乐官网的客户银河娱乐官网呼叫中心将从美国东部时间早上7点到晚上7点开放, 星期一至星期五.

您的新帐户号码将出现在您的天然气账单的右上角. 你也可以上网查一下 在这里.

银河娱乐官网的客户银河娱乐官网团队也能够在美国夏令时早上7点到晚上7点之间告诉您您的新账号, 星期一至星期五.  呼叫 800-992-7552阿肯色州和特克萨卡纳州各2人 866-275-5265 在俄克拉荷马州.

有关帐单的详细资料，请 了解更多.

如果您是在线帐户管理的新手, 您将可以使用您的新Summit账号创建一个在线账户. 只需点击页面顶部的橙色“登录/注册”按钮即可开始.

如果您之前注册了中心点能源在线门户网站, 您将能够使用相同的凭据登录到新的Summit Utilities客户门户. 第一次登录时，系统会提示您重置密码.

请致电银河娱乐官网的客户银河娱乐官网团队 800-992-7552 如果你住在阿肯色州或特克萨卡纳州，或者 866-275-5265 在俄克拉何马州，银河娱乐官网将很乐意帮助您开始，停止或转移银河娱乐官网. 您也可以使用银河娱乐官网的在线客户门户网站开始 停止银河娱乐官网. 只需登录您的帐户并单击“管理银河娱乐官网”即可开始, 停止, 或者转移你的银河娱乐官网.

是的，银河娱乐官网称之为银河娱乐官网起始费. 如果你把你的银河娱乐官网从一个地方转移到另一个地方，这个费用也适用, 或者建立一个额外的银河娱乐官网. 更多信息请致电 800-992-7552

No. 如需缴付按金，你可:

• 申请银河娱乐官网时全额付款，或
• 申请时先交一半的押金, 银河娱乐官网会把剩下的一半记入您第一个月的煤气费帐单.

• 如果你提供以前的燃气或电力公司的信, 显示你过去12个月的良好信用记录, 你不必付订金.
• 你也可以申请担保协议, 允许有资格的第三方作为担保人.

是的. 直到你的押金被退还, Summit公用事业公司每年向你支付利息，利息由你所在州的公用事业管理机构决定. 利息将每年支付给你，作为煤气账单的贷方.

有时，但只到最高的两张 在过去的12个月中. 银河娱乐官网只有在以下情况下才会这样做:

• Your service is suspended due to nonpayment; or
• 你的两笔汽油费 被返回 从你的金融机构收到的 months; or
• 你的煤气费迟到了 连续的次数或任意三次 过去12个月.

是的. 如果您是住宅客户，您的 存款加利息将记在你的户头上 12个月后，如果您的帐户已经 在到期日或之前支付，而你没有 返回支付. 退款将显示为 下个月记入你的账户.

商业或工业客户提交书面申请，要求退还押金，可获得部分押金退还，原因如下:

• 自天然气银河娱乐官网建立以来，年天然气消费量显著下降.
• 账户已结清

是的. 而不是存款, Summit公用事业公司将接受合格第三方的书面担保，以支付相当于押金的金额. 担保人必须是顶峰公用事业公司的住宅客户，并满足以下条件，才能作为一个住宅账户的担保人.

• 第三方必须没有自己账户的存款记录.
• 该第三方必须在过去12个月内有银河娱乐官网.
• 该第三方在过去一年内未逾期付款超过两次，且在过去一年内未因未付款而被暂停银河娱乐官网. 除了, 保证人的责任以保证时定金中较低者为限, 或者最终账单. 保函在定金被退还或者保证人结清账户时终止. 银河娱乐官网将向担保人提供一份担保书的副本，该担保书清楚地说明了担保人的责任金额, 并由担保人和顶峰公用事业公司签署. 银河娱乐官网可以将保证金额作为银河娱乐官网费用从担保人的账户上收取.